FamilyMart a intégré le hijab à son code vestimentaire officiel. Une controverse en ligne a suivi.
La deuxième plus grande chaîne de supérettes du Japon en nombre de magasins a officialisé, le 26 août 2026, l'autorisation du hijab dans une nouvelle norme de présentation à l'échelle nationale, en même temps qu'une refonte de l'uniforme déployée dans environ 16 500 magasins à partir du 1er septembre. La mesure a rapidement suscité des critiques en ligne, ainsi que des réactions contestant ces critiques.
Ce que FamilyMart a annoncé
FamilyMart a dévoilé une nouvelle norme de présentation baptisée Famima Coordinate (ファミマコーデ) lors de son événement Fami-FEST 2026, le 26 août, organisé au Ryogoku Kokugikan dans le cadre du programme du 45e anniversaire de l'enseigne. Il s'agit de la première refonte de l'uniforme de l'entreprise en dix ans, avec le passage à un uniforme de type T-shirt que FamilyMart présente comme une première dans le secteur japonais de la distribution de proximité, une option à manches longues étant également proposée.
La nouvelle norme officialise une autorisation du hijab que FamilyMart traitait auparavant au cas par cas, désormais inscrite dans le code vestimentaire de l'entreprise pour l'ensemble du personnel. Elle autorise aussi le libre choix de la couleur des cheveux, permet au personnel d'utiliser sur son badge un nom professionnel de son choix — pas nécessairement son nom légal — et étend à l'échelle nationale un « badge d'information » (お知らせバッジ, traduction de ce site) facultatif, que le personnel peut utiliser pour signaler certaines caractéristiques ou besoins d'accessibilité à la clientèle ; l'exemple donné par l'entreprise elle-même est « malentendant ».
FamilyMart exploite 16 457 magasins au Japon au 31 juillet 2026, ce qui en fait la deuxième chaîne de proximité du pays par le nombre de magasins sur le marché national, derrière 7-Eleven et devant Lawson. La nouvelle norme vestimentaire entre en vigueur le 1er septembre 2026.
Le mannequin Ranisa Rahman est apparue en hijab, vêtue du nouvel uniforme, dans le cadre de la couverture de l'annonce, et a ensuite écrit à propos de cette expérience : « J'espère vraiment que cela pourra donner à mes sœurs hijabis ici au Japon un peu plus de confiance pour porter leur hijab, quoi qu'elles souhaitent faire. »
La réaction en ligne
L'annonce a rapidement déclenché un débat houleux sur les réseaux sociaux japonais. Chunichi Sports, en rendant compte de la réaction, a cité des commentaires négatifs, dont « FamilyMart a enfin franchi la ligne rouge » (ファミマは遂に、一線を越えたな) et « FamilyMart n'exagère-t-elle pas un peu ? Le Japon est devenu n'importe quoi » (ファミリーマート、ちょっとやりすぎちゃいます？もう日本がめちゃくちゃ). Certains messages ont laissé entendre que la mesure serait un premier pas vers la suppression du porc dans les produits alimentaires des magasins — « Bientôt, on retirera aussi les bentos au porc » (そのうち豚肉が入った弁当も排除される) — ce que FamilyMart n'a pas proposé. Certains messages ont évoqué ou suggéré un boycott de l'enseigne.
Le même article citait une réponse : « En quoi est-ce différent des employés qui préparent les bentos ? Quel est le problème ? » (弁当を作ってる従業員と何が違うん？何がそんなに問題なん？). Chunichi a rapporté que les réactions négatives se sont démarquées en ligne, tout en citant également des réponses contestant ces critiques. Ce site ne dispose d'aucun moyen fiable d'évaluer le poids relatif des deux camps à partir des seuls réseaux sociaux.
Une utilisatrice malaisienne de Threads, Feidah Salleh, commentant la réaction, a décrit la place du hijab au Japon comme se situant « entre l'acceptation et l'institutionnalisation » — visible et de plus en plus toléré, mais pas encore un élément pleinement banal de la vie publique. Elle a suggéré que la méconnaissance, plutôt qu'une hostilité délibérée, pourrait expliquer une partie de la réaction.
Pourquoi cela compte ici
La nouvelle norme de FamilyMart concerne le hijab, pas le niqab — il s'agit de deux pratiques distinctes, et ce site traite cette distinction ailleurs. La controverse n'établit aucune continuité entre cette politique et l'histoire vestimentaire propre au Japon. Mais un point historique mérite d'être rappelé clairement : dans le Japon prémoderne, il existait des traditions dans lesquelles les femmes se couvraient la tête ou le visage — l'ichimegasa, le mushi no tareginu — pour des raisons, sous des formes et avec des significations entièrement différentes du hijab ou du niqab. Cela ne fait pas du hijab quelque chose de « japonais », et cela ne tranche en rien le débat sur la politique de FamilyMart. Cela signifie en revanche que les affirmations générales selon lesquelles le fait, pour une femme, de se couvrir la tête ou le visage serait totalement étranger à l'expérience culturelle japonaise s'accordent mal avec la propre histoire vestimentaire du Japon.
Sources. FamilyMart — communiqué officiel, 26 août 2026 · Mynavi News · The Japan Times · Tokyo Weekender · Chunichi Sports · The Rakyat Post